Сервис-инженер, продавец-консультант, администратор, секретарь, менеджер по продажам

Резюме № 20905, обновлено 30 марта 2015 в 17:41,

Личные данные

Анна Алексеевна, 31 год

Образование: среднее специальное

Замужем, есть дети

Место проживания: Екатеринбург

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

1)Оператор-Поиск потенциальных клиентов
2)Секретарь кадровик- Приемы увольнения, заполнение табеля, входящая исходящая почта, прием звонков, консультирование клиентов по наличию товара.
3)Сервис менеджер -Работа я браком, приемка и отправка товара в АсЦ, выдача интернет заказов, работа с кассой, работа с претензиями (составление ответов), регулирование спорных и конфликтных ситуации, консультирование клиентов, настройка цифровой техники, проведение инвентаризации
4)Сервис менеджер- Управление инженерно-техническими службами, отделом з/ч, бюро приемки, гарантийного обслуживания;
Формирование системы плановой загрузки сервиса;
Контроль над распределением работ;
Подбор оборудования;
Контроль за документальным оформлением работ, за соблюдением технологии ремонтных работ;
Анализ эффективной работы сервиса.
Разбор жалоб от клиентов для выявления недоработок.

Образование

Среднее специальное, Свердловский кооперативный техникум ОБЛПОТРЕБСОЮЗ, по специальности Бухгалтер-экономист, с 2011 по 2015 г.

Личные качества

Стрессоустойчивость, лояльность с клиентами, знание ЗОЗПП, трудолюбие, исполнительность, ответственность, работа с документацией/

Специализации

Закупки, снабжение Управленческий персонал
Закупки, снабжение Компьютерная техника
ИТ, Интернет, телеком, связь Продажи
Кадровые службы, охрана труда Менеджмент
Кадровые службы, охрана труда Подбор персонала, рекрутинг