Логист, Оператор-диспетчер

Резюме № 296165, обновлено 14 июня 2017 в 21:43,

Личные данные

Надежда Вячеславовна, 38 лет

Образование: высшее

Замужем, есть дети

Место проживания: Екатеринбург

Не курю

Желаемые регионы

Екатеринбург

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: любая

Готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

27.09.2016-по настоящее время Компания ООО Атлантида
Должность: Диспетчер-Логист
Функциональные обязанности:
-Разработка оптимальных маршрутов доставки
-Формирование пакета документов на маршрут
-Контроль работы экипажей на линии
-Консультирование клиентов о времени прибытия транспортного средства
-Непосредственное взаимодействие с контрагентами
-Ведение отчетности
01.02. 2015 – 31.08.2016 Компания ПАО МегаФон
Должность: Специалист по работе с претензиями
Функциональные обязанности:
-Обработка устных абонентских претензионных обращений;
-Взаимодействие с др. подразделениями компании в целях решения вопросов Абонентов;
-Организация оповещения Абонентов компании по результатам рассмотрения;
-Своевременность обработки и сроков предоставления ответов;
10.10. 2010 - 31.01.2015 гг. Компания ОАО МегаФон
Должность: Специалист Контактного центра по работе с абонентами
Функциональные обязанности:
-Прием входящих звонков;
-Обслуживание клиентов;
-Предоставление информации по тарифам и услугам Компании;
-Продвижение услуг Компании;

Образование

Высшее, Гуманитарный Университет, по специальности связи с общественностью, с 2006 по 2011 г.

Личные качества

коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, умение работать с большим объемом информации и быстро решать конфликтные ситуации.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Транспорт, логистика, склад Диспетчерские службы
Транспорт, логистика, склад Логистика